ARAG
Datagedreven juridische bescherming: hoe ARAG merkbekendheid opbouwde via strategische mediaplanning
Over de case
De markt voor rechtsbijstandverzekeringen is druk en competitief. Voor ARAG, dat zowel particulieren als zakelijke klanten bedient, was er één duidelijke vraag: hoe zorg je dat je merk bij beide doelgroepen zichtbaar is, terwijl je mediabudget efficiënt wordt ingezet?
Het ging verder dan het kiezen van kanalen. ARAG had een jaarplan nodig dat tegelijkertijd het corporate merk versterkte, zakelijke klanten bereikte en nieuw talent aantrok. Met een significant deel van het budget voor digitale media, moest elke investering meetbaar en datagedreven zijn. Het doel: niet alleen ontdekken wat werkt, maar elke campagne continue verbeteren en optimaliseren.
De aanpak
The Committed Agency ontwikkelde een jaarlijkse mediastrategie, waarin data-analyse, kanaaloptimalisatie en media partnerships samenkwamen. Zo werd elke mediakeuze onderbouwd en meetbaar.
Slimme kanaalselectie
Elke stap begon met inzichten over doelgroepen en prestaties. De campagne combineerde:
- Display, online video en social media (LinkedIn, Meta, TikTok)
- Digitale audio voor extra bereik
- Radio, branded content in NRC en FD, en print voor een sterke offline aanwezigheid
- TV sponsoring van het programma Bureau Onrecht voor de inhoudelijke naamsbekendheid.
Optimalisatie stond centraal: prestaties werden gemeten met Cost per Completed View (CPCV), Lumen Attention Measurement en attention-based CPM. Zo veranderde media inkoop naar evidence-based planning.