Amy Webb
Zoals elk jaar was Amy Webb weer één van de meest geanticipeerde sprekers op South By Southwest. Amy Webb is futurist en oprichter van het Future Today Institute wat jaarlijks (op SXSW) het Emerging Tech Trend Report publiceert, wat elk jaar gegarandeerd lange rijen en overvolle zalen oplevert.
De belangrijkste uitkomsten van het rapport gingen natuurlijk over AI, maar dan wel het nieuwe tijdperk van AI: ‘Living Intelligence’ (LI). Living Intelligence zijn meerdere opkomende technologieën, zoals Biotech en geavanceerde sensoren die gezamenlijk met AI technologieën als robotica en quantum computers gaan versnellen. Living Intelligence gaat dan ook verder dan AI zoals we die nu kennen; het zijn zelflerende, adaptieve systemen die steeds meer zelfstandig opereren en zich aanpassen aan hun omgeving.
Amy voorspelt dan ook dat Living Intelligence sectoren zoals gezondheidszorg, productie en mobiliteit ingrijpend zal transformeren. Bedrijven die deze trends omarmen, creëren een voorsprong die moeilijk in te halen is.
De tweede grote doorbraak is die op het gebied van robots. Hoewel robots al decennialang worden gebruikt in industrieën zoals de productie en logistiek, voorspelt Webb dat we nu echt aan de vooravond staan van een robotische doorbraak in het dagelijks leven en dat robots zelfstandiger en veelzijdiger worden.
Webb noemt bijvoorbeeld een veterstrikrobot als een doorbraak die misschien klein lijkt op het eerste gezicht, maar voor veel mensen een grote verandering laat zien. Voor deze machine’s zijn enorme fijne motoriek nodig, waardoor andere robots , in het dagelijke en bedrijfsleven niet ver weg zijn.
Amy benoemd als laatste dat de komende vijf jaar de lange termijn effecten op de samenleving zullen bepalen. Tech veranderd niet enkel meer hoe we leven of werken, maar het veranderd wat het is om mens te zijn. Ze roept dan ook op om strategische keuzes te maken met Tech. ‘Het is niet meer voldoende om mee te gaan met trends. De mensheid moet actief nadenken over de toekomst en de technologiën die we inzetten voor ons collectieve welzijn’.
MIT Top Trends in Tech
Net als Amy Webb komt het MIT (Massachusetts Institute of Technology) elk jaar met hun top trends met technologieën die volgens het MIT in 2025 extra zullen groeien en gebruikt zullen worden. Het meest opvallende is dat Europa achter lijkt te blijven met veel technologiën die het MIT voorspelt.
Één van de ontwikkelingen die wordt genoemd zijn namelijk zelfrijdende taxi’s. Steden als Shanghai en Beijing in China laten al op grote schaal robotaxi’s rondrijden. Ook in Austin, waar South By Southwest zich afspeelt zijn de Waymo’s in grote getallen actief. Waymo is een product van Google, waar je wel achter het stuur moet kruipen, maar zelf niet rijdt. Het is een gek gezicht in het straatbeeld van Austin, waar veel witte auto’s volgeplakt met camera’s gewoon te bestellen zijn via de Uber app. Het is ons nog niet gelukt in een Waymo terecht te komen, maar het staat wel op onze bucketlist voordat we terugvliegen naar Nederland.
Andere ontwikkelingen die het MIT noemt welke (nog) niet in Europa worden gebruikt of getest zijn Dronetaxi’s, die ook in 2025 getest zullen worden in Los Angeles en Shanghai. Deze taxi’s zijn in essentie kleinere helicopters, die je van de binnenstad snel naar het vliegveld kunnen brengen. Ook noemt het MIT roboassistenten voor ouderen, die met name in China al ver ontwikkeld zijn. Deze robots helpen ouderen met dagelijkse taken, herinneren hen aan medicatie en kunnen zelfs sociaal contact bieden. De combinatie van AI en zorgtechnologie wordt steeds belangrijker om de groeiende zorgvraag op te vangen.
De ontwikkeling waar we in Europa juist voorloper zijn is ironisch genoeg te danken aan Europese regelgeving. SAF (Sustainable Aviation Fuel), wat vliegtuigbrandstof is dat wordt gemaakt door afvalstoffen, stoot tot wel 90% minder CO2 uit dan reguliere kerosine. Veel Europese landen leggen vliegtuigmaatschappijen al regels op om een bepaald percentage van de brandstof SAF te laten zijn.
De reden dat SAF als grote ontwikkeling in 2025 wordt gezien is omdat vliegtuigmaatschappijen logistieke problemen hebben met het regionaal uitrollen hiervan en daarom bijna geforceerd worden om ze globaal te laten overstappen op deze groene benzine.
Community Driven Search
Vrijdagochtend op SXSW 2025 trapte de sessie Community-Driven Search: Building Strategies for Next-Gen Discoverability af, gegeven door drie experts op het gebied van organische groei en digitale vindbaarheid:
- Mostafa Elbermawy, Founder & CEO van NoGood & Goodie AI
- Gisele Goes, Director of Organic Growth bij Chime
- Mike Sharp, VP of Marketing bij LucidLink
De kernboodschap van deze talk? Het zoeklandschap verandert radicaal. Waar Google ooit het enige referentiepunt was voor online zoekgedrag, is er nu een heel ecosysteem van platforms en AI-gedreven zoekmachines waar bedrijven rekening mee moeten houden.
AI-gebaseerde zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity veranderen de manier waarop informatie wordt gevonden. In plaats van slechts één zoekopdracht uit te voeren, doen deze systemen meerdere queries, verwerken ze de resultaten en presenteren ze een samenvatting op maat. Tegelijkertijd zijn platforms zoals TikTok en Reddit voor veel gebruikers net zo relevant als Google, omdat ze directe, door de community gevalideerde antwoorden bieden.
Merken moeten daarom hun strategie aanpassen. Het draait niet langer alleen om zoekwoordoptimalisatie voor Google, maar ook om zichtbaarheid binnen een bredere zoekomgeving. Vertrouwen en relevantie zijn cruciaal: consumenten willen niet alleen informatie, maar ook validatie van echte gebruikers. Dit vraagt om een verschuiving in SEO-strategieën, waarbij SEARCHtainment (de combinatie van search en entertainment) en community-building een grotere rol spelen.
Mostafa Elbermawy introduceerde tijdens de talk een model waarmee merken hun impact op AI-zoekresultaten kunnen meten. Op basis van een analyse van duizenden AI-gestuurde zoekopdrachten heeft zijn bedrijf, Goodie AI, 15 kernfactoren geïdentificeerd die bepalen hoe merken worden weergegeven in AI-zoekmachines. De belangrijkste factoren zijn:
- Contentkwaliteit en diepgang – AI-systemen geven voorrang aan goed gestructureerde, uitgebreide en genuanceerde content boven oppervlakkige of met zoekwoorden gevulde pagina’s.
- Betrouwbaarheid en geloofwaardigheid – Bronnen met erkende referenties, zoals certificeringen of vermeldingen door gezaghebbende entiteiten, scoren beter.
- Relevantie van de content – AI-modellen analyseren niet alleen zoekwoorden, maar ook de semantische afstemming van content op de gebruikersintentie.
- Citaten en vermeldingen van vertrouwde bronnen – Content die wordt geciteerd door gerenommeerde publicaties, zoals Wikipedia of academische tijdschriften, krijgt meer gewicht.
- Topische autoriteit en expertise – Content van erkende experts binnen een specifiek vakgebied wordt vaker naar voren gebracht.
Dit model laat zien dat AI-zoekmachines niet alleen kijken naar traditionele SEO-factoren, maar ook naar bredere signalen van betrouwbaarheid en autoriteit. Merken die hierop inspelen door kwalitatieve en goed gevalideerde content te creëren, vergroten hun zichtbaarheid in AI-zoekresultaten.
Deze veranderingen hebben niet alleen impact op zoekstrategieën, maar ook op hoe marketingteams worden ingericht. SEO, social media en community management vloeien steeds meer in elkaar over. Teams moeten niet alleen focussen op ranking in Google, maar ook inspelen op social search en community-interacties. Platforms zoals TikTok en Reddit fungeren steeds vaker als zoekmachines, en AI-modellen verwerken informatie uit diverse bronnen om antwoorden te genereren.
De vraag is dan ook: hoe ga je als merk om met deze versnippering van zoekgedrag? Moet je als bedrijf actief deelnemen aan discussies in online communities, of is het beter om enkel te faciliteren? Hoe combineer je TikTok en YouTube met AI-zoekoplossingen zoals Perplexity?
De sessie onderstreepte dat merken die vasthouden aan traditionele SEO-strategieën het risico lopen irrelevant te worden. De toekomst van zoekoptimalisatie ligt niet in één zoekmachine, maar in een strategische aanwezigheid binnen een gefragmenteerde en AI-gestuurde zoekomgeving.
Merken moeten leren navigeren in dit nieuwe speelveld, waarin AI niet alleen zoekresultaten toont, maar ze ook samenvat en personaliseert. De uitdaging ligt niet alleen in het optimaliseren voor Google, maar in het bouwen van vertrouwen en autoriteit over verschillende platforms heen. Alleen zo kunnen bedrijven toekomstbestendig blijven in een wereld waar zoekgedrag niet meer draait om één zoekopdracht, maar om een hele reeks intelligente interacties.
